Gastos de envío

A nivel nacional: Si deseas realizar una compra con destino a Bogotá o a otras ciudades del territorio nacional, el valor del envío será pagado contra entrega y su valor será proporcional a la distancia entre Bogotá y la dirección a donde quieres recibir tu compra.

A nivel internacional: Si deseas realizar una compra con envío a destinos fuera del territorio nacional, tenemos la opción de compra a través de Buscalibre Colombia. Solo es que ingreses a https://www.buscalibre.com.co/libros/editorial/nueve-editores-sas y realices tu compra.

Envíos y plazos de entrega:

Envíos dentro del territorio nacional: Los envíos a nivel nacional se realizan a través de empresa de mensajería con despachos los días miércoles. Su llegada puede tomar entre 1 y 5 días hábiles desde el día de despacho.

Envío internacionales: Los envíos internacionales se realizan a través de los canales dispuestos por Buscalibre y en los tiempos estipulados por ellos al momento de hacer la compra.

Cumpliendo con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a devolver cualquier libro en un plazo de cinco (5) días hábiles, a partir de la fecha de recibo. NUEVE EDITORES S. A. S. se compromete a su reembolso en un plazo máximo de 30 días luego de recibir la devolución en los términos señalados.

(Términos y condiciones para devoluciones y/o reembolsos)

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• El artículo debe conservar intacto el termosellado original y el empaque.
• Para completar tu devolución, requerimos del recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos en promoción no son reembolsables ni se pueden cambiar.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Si el contenido de tu pedido es incorrecto o llega averiado, tienes derecho al reembolso completo del precio de compra. También puedes optar por un reemplazo del producto, sujeto a disponibilidad. Si recibiste un producto averiado o defectuoso, escribe a info@nueveeditores.com, enviando una imagen que evidencie claramente el defecto o avería para dar trámite a tu solicitud.

Ten en cuenta que algunas entregas pueden tardar más de lo usual, debido a las restricciones impuestas. Ante cualquier novedad, por favor escribir a info@nueveeditores.com con Asunto: Estado envío libro.